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义不容辞来援助 明珠物业显真情

文章来源:河南物业网 | 发布时间:2018-4-24 12:19:47 |  阅读:53次

义不容辞来援助 明珠物业显真情

-----记明珠物业爱心援助伤员

4月10日,明珠家园秩序工作人员梁永辉正在园区巡逻,突然发现一位从高层门岗冲出的女士神色慌张,步履错乱,便主动上前询问情况。女士说:她与家人在B8号楼22层装修时,家人的脚被切割机切伤,伤口较深,现场流了很多血,已打120急救电话。业主焦急的泣不成声。梁永辉一边耐心的安慰业主,一边迅速通过对讲报告项目并申请支援协助时,发现此时高层公共区域由于供电方原因暂停供电,电梯停用;地库限高,救护车无法进入地库,而楼上的危急正在加重。

刻不容缓,一场与时间赛跑的紧急行动开始了......

项目经理宋英丽通过对讲第一时间安排人员打开园区大门,安排专人引导120救护车,通知客服马上赶往22层,安慰仅一人在家的受伤业主;联系工程部值班人员协调送电启用电梯;安排保洁人员检查消防通道便于紧急通行。就在此时,远处传来救援的鸣笛声,救护车直接开进园区,梁永辉奔跑着引导救护车到达B8楼,然而此时电依然没有送来……没有电梯上22楼,还要携带沉重的救援床、十多斤的药箱和其它医疗设备,眼前的困难难住了救护车上三名女医护人员。“你们只管上楼救人,设备由我们带上楼,伤员由我们抬。”秩序班长崔伟郑重地说。这时,梁永辉带领一名医护人员先赶往22楼帮忙急救,崔伟毫不迟疑搬起30多斤重救援床,与匆忙赶来的工程人员杨凯和刘鹏飞迅速拿药箱和其它医疗设备,随即一起爬楼梯向22楼赶去。虽然负重爬楼,但他们心中只想着:救人,刻不容缓!大家三步并两步,急促的“蹬蹬”的脚步声在楼内回响。

救援人员赶赴现场后,发现受伤业主半倚在墙角,面色苍白。经过医护人员简单的伤口消毒止血处理后,发现伤口创面较大,需送往医院进一步检查救治。伤者送往医院,要将伤者抬下22楼,为了保证救援成功,崔伟马上安排现场人员进行每3层交替换手,齐心协力,团结协作,一刻不停地把伤者从22楼抬下,安全送上救护车。虽然此时大家已经是精疲力尽,疲惫不堪,汗水湿透了衣背,但每个人的心中都石头落地。

4月11日,伤者家属到家园物业客服中心进行了专门感谢,由于送医及时,目前已无危险。此次救援,充分展现了家园物业人以业主利益为重的服务精神及团结一致的应急能力,再次提升了“好物业在明珠”的美誉度。(马军涛)

 

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